Q1　石の輝きは永く保てますか？

A1　使用されている石は高品質な人造石で、肉眼では天然石と区別ができないレベルです。汚れた場合には、本物のジュエリーと同じように、クリーニングをすれば元の輝きを取り戻します。但し、スポーツなどで汗をかいた場合は、軽く洗ってからおしまいください。また、温泉に行く場合にはご使用にならないことをお勧め致します。

 

Q2　石のセッティングは？

A2　一流の職人によって爪止めをしております。

 

Q3　リングのサイズ直しはできますか？

A3　サイズ直しは、実費＋送料を申し受けます。ただデザインによって2サイズ以上の変更はお断りをする場合がございます。

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Q4　地金は何が使われていますか？

A4　サイトの商品説明に使用地金は記載してあります。ジュエリーのカテゴリーでは18K、14K、10K、シルバー等の貴金属を使用しています。トラベルアクセサリーにはアレルギーが起こりにくいと言われるサージカルステンレス、及び、真鍮なども使用しております。

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Q5　色石の場合、一つ一つの色は違いますか？

A5　天然石同様、人造石も原石からカットする為、全ての色が同一ではありません。

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Q6　本物のジュエリーと一緒につけられますか？

A6　もちろんつけていただけます。特にパーティーや特別の外出等、重ね付けでよりお洒落感がアップします。

 

Q7　クーポンを入力し忘れました

A7　ご注文完了後にクーポンの適用はできかねます。ご注文をキャンセルしてから再注文いただくことは可能ですが、キャンセル後の商品確保は致しかねます。また出荷状況により、キャンセルをお受けできない場合がございます。

Q8　注文後、到着までの期間は？

A8　在庫品は祝祭日が入らない限り、数日でお送りできます。それ以外は海外から輸入する為、約2週間～6週間のお時間を頂きます。又、デザインやサイズがある商品は、更にお時間を頂きます場合がございます。